Numéro des Bureaux de l'administration municipale à proximité

Pratique avec bureau de poste sur place

Nous avons été très mal reçus, on nous a parlé comme si nous étions des imbéciles profonds. Nous avons été témoins que les mêmes employées peuvent très agréables avec d’autres personnes à l’accueil donc on est clairement sûr du délit de sale gueule voir de la discrimination. Une employée m’a même rappelée après que j’ai annulé un rdv pour cette raison afin de m’intimider, je crois. Il faut sérieusement se poser des questions à ce stade là.

Ce qui me désole c'est que la mairie est image de la ville. Accueil et le service est vraiment pitoyable. Nous sommes pas venu quémander un service pas du tout! nous agissons en tant que citoyens de la ville. On viens pas à la mairie par plaisir on viens généralement pour des démarches ou respecter la loi. Hôtel de ville est un bien publics et le public, eh bien c'est nous. On vous demande pas de nous ouvrir le tapis rouge mais juste de répondre à notre bonjour ça serait un bon début. J'espère que ma prochaine démarche se passera mieux .

une femme a l’accueil EXTRÊMEMENT désagréable. Ni bonjour, ni réponses a mes questions, elle m’a traité sans respect. Elle est la première image que l’ont a de la ville en entrant dans une mairie et je ne comprends pas comment on peut laisser quelqu’un d’aussi incompétent a un tel poste. Travaillant dans la relation clientèle je suis confronté à des personnes difficiles toute la journée et je suis donc plutôt patiente mais je ne tolère pas le manque de respect. Venant d’un établissement public où la représentation de la ville est censé être importante je trouve ca dommage. Ce n’est pas la première fois que je suis confronté à cette personne et meme durant mon rendez-vous les personnes ont été incompétentes et irrespectueuses alors que j’avais TOUT les papiers nécessaires et n’est en aucun cas causé un quelconque problème. Je vois également que je ne suis pas la première a m’en plaindre et ce serait bien de revoir vos embauches. Certes c’est un métier des fois épuisant et qui demande beaucoup de patience mais si vous n’en êtes pas apte il faut changer de profession.

Revoir l'arrosage automatique des plantes sur les fenêtres de l'hôtel de ville. Arosage trop abondant, on a droit à une bonne douche quand on passe sous les arcades ... Cela fait maintenant plusieurs semaines que le phénomène se répète ! Cela ne peux plus durer.

J’ai eu à faire pour la troisième fois hier à l’accueil de la mairie de Saint-Etienne. J’ai toujours eu des expériences correctes, celle d’hier a été très bien, la dame que j’ai eu à l’accueil a pris le temps d’écouter ma demande et de me trouver une personne qui pourrait me répondre au mieux. Elle m’a passé une dame par téléphone d’un autre service qui n’a rien à voir avec ma demande (particulière) mais qui connaissait le sujet 👍🏼 j’ai pu aussi demander deux autres renseignements complémentaires, cette dame m’a vraiment bien renseigné et a été agréable 🤩 la sécurité aux portes d’entrée est toujours active et dirige bien les usagers. Le point d’amélioration serait de mieux indiquer l’accès à l’ascenseur aux usagers porteur d’un handicap car aucune indication n’est visible lorsqu’on est devant les grands escaliers de la mairie! Un monsieur qui est arrivé en même temps que moi à lui aussi été obligé de monter les escaliers en béquilles c’est éprouvant ! 😅

Les personnes qui travaillaient à l'accueil étaient très désagréables. Quand on ne connait pas les lieux dans un tel bâtiment on se perd, pas d'explication, quand vous posez une question on dirait qu'elles ont été dérangées. Je ne comprends vraiment pas cette attitude non professionnelle. Je n'ai vraiment pas envie d'y retourner. Dommage qu'on ne peut pas faire nos démarches de transport à la mairie de proximité...

Je n’ai jamais vue un personnel aussi désagréable que dans cette mairie j’appelle pour savoir où est ma demande de passeport elle me raccroche au nez. Pour avoir un rendez-vous faut si pendre 7 mois à l’avance une fois sur place le personnel est désagréable aucune politesse c’est donc sa la France d’aujourd’hui vraiment une honte !!!!!

Mairie joliement décorée pour ce Noël

Tres jolie et surtout la cabane en forêt.

Tous tellement aimables et disponibles! Trois rdv pour des passeports et autres. À chaque fois les délais sont court et l’accompagnement super! Tout a été simple du coup! Un plaisir!

Pour l'instant la mairie à changé de locaux pour travaux. Le jardin est magnifiquement fleurie et bien entretenu. Une exposition de sculptures pour cet été 2021 embellie le lieu. Ainsi que des animations pour tous, organisées par la médiathèque les vendredis après midi de juillet et août (sauf le 13 août). N'hésitez pas !